Lena, son derece güvenli bir evde, iki çocuğu Hannah ve Jonathan ile birlikte tamamen izole bir yaşam sürmektedir. Günlük rutinleri dakikası dakikasına belirlenmiş bir düzenle ilerler. Yemeklerini yerler, tuvalete giderler ve belirtilen zamanlarda yataklarına yatarlar. Odaya biri girdiğinde ellerini göstererek sıraya geçerler. Adamın her dediğine körü körüne itaat ederler. Ancak bir gün genç kadın Lena, bu esaretten kaçmayı başarır. Kaçışı sırasında neredeyse ölümcül bir trafik kazası geçirir ve hastaneye kaldırılır, yanında kızı Hannah ile birlikte. Ancak asıl kabusun boyutu Lena'nın anne ve babasının aynı gece hastaneye gelmesiyle ortaya çıkar. Aile, yaklaşık 13 yıldır kayıp olan kızlarını umutsuzca aramaktadır. Lena’nın bu izolasyonda geçen yılları ve kaçış hikayesi, izleyiciyi derin bir duygusal yolculuğa sürükler. Kendisinin ve çocuklarının yaşadığı korkunç esaret, film boyunca gerilim dozunu artırarak devam eder ve seyirciyi neler olduğuna dair merakta bırakır. Lena'nın gerçek kimliği ve ailesiyle tekrar bir araya gelmesi, filmde artık çözülmeyi bekleyen birçok düğümü gün yüzüne çıkarır.