Scott ile kızı Jane'in hayatları bundan bir süre önce korkunç bir olay sonrasında tamamen değişmiştir. Scott bu olayda eşini kaybederken, Jane'de hem annesini hem de duyma yetisini kaybetmiştir. Fakat baba ve kızı için asıl bela bu olaydan bir süre sonra müşteri olarak Scott'un iş yerine gelen Victor ile başlar. Çünkü Victor sıradan bir müşteri gibi görünen ancak korkunç planları olan bir adamdır. Victor sadece bir kaç gün içinde hem Jane hem de Scott'ı esir alacak ve onları kendi istediklerini yapmak için alı koyacaktır.