Korkunç olayların merkezinde göreceğimiz kişi 13 yaşındaki Finney Shaw adlı bir çocuktur. Oldukça zeki olan Finney, biraz içe dönük bir karaktere sahiptir. Ancak bir gün, hayatını tamamen değiştirecek korkunç bir olay yaşar. Beklenmedik bir şekilde bir adam tarafından kaçırılır ve kendini insanların sesini duyamayacağı, çıkışın imkânsız gibi göründüğü karanlık bir bodrum katında bulur. Burada, umutsuzluğun ve korkunun pençesine düşer. Tüm bu olaylar silsilesi, odanın duvarında asılı duran eski bir telefonun çalmasıyla başlar. Finney, merakla telefonu açar ancak duyduğu sesler, aslında önceden bu adam tarafından kaçırılan ve işkence gören kurbanların acı dolu fısıltılarıdır. Her bir ses, Finney’e daha fazla korku salarken, aynı zamanda ona buradan kaçmayı başarması gerektiğini hatırlatır. Zekasını ve cesaretini kullanarak, durumdan kurtulmanın yollarını düşünmeye başlar. Ancak bu, hiç de kolay olmayacaktır. Film, izleyicilere Finney Shaw’ın bu esaret dolu ortamdan kurtulmaya çalışırken yaşadığı gerilim dolu anları sunarken, aynı zamanda izleyiciyi derin düşüncelere sevk ediyor. Gerçekten de, hayatta kalmak için herkesin içindeki gücü ve zekayı keşfetmesi gereken bir hikaye bu.