Bir acil hizmet çalışanı olan Stein, eşi ve kızı Elise ile birlikte yaşamaktadır. Fakat Stein’in eşi hayatını kaybeder. Bu kayıp hem Stein hem de Elise için oldukça sarsıcı olur. Elise başka bir yerde yaşamaya başlar. Sten de Ingrid adında yeni birisi ile tanışır ve bir ilişki geliştirir. Norveç karlar altındayken Noel zamanı yaklaşmaktadır. Sten, Elise’in de Noel bayramını kendisi ve kız arkadaşı ile birlikte geçirmesini istemektedir. Bu teklifini Elise’e açtığında Elise kabul eder. Elise, Oslo’ya gidecek olan otobüse biner. Bu yolculuk 7 saat sürecektir. Starfjell tünelinden geçerken, zehirli gazla dolu bir kamyon kaza yapar, tünel gazla dolar ve cehenneme dönüşür.